グループホームぬくもりでは、ビハーラ横手の「高齢者の尊厳を支えるケアの確立」の基本運営方針に加え、「毎日、健康で生き生きと生活していただけるようにお手伝いします。」（東棟）と「私達は穏やかな生活を送れるように、思いやりの心をもってお手伝いします。」（西棟）を理念に掲げ、当事業所は、認知症によって自宅で自立した生活の継続が困難になった方に対して、家庭的な雰囲気の中で、安全・快適・清潔な環境のもと、ご家族の皆さま、地域の皆さまとの交流を大切にいたします。また、入居者の皆さまとともに、四季折々の行事を楽しみ、旬の食材を取り入れ季節感にあふれた暮らしを提供し、介護計画に基づいた日常生活の介護を通じて、安心と尊厳のある生活を営むことができるように支援いたします。